Política de privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é [RAZÃO SOCIAL]. Você pode exercer seus direitos ou fazer qualquer pergunta escrevendo para nós por um chamado na sua conta.
Quais dados coletamos
Coletamos seu email e, se você compartilhar, seu nome; o histórico dos seus pedidos; e o endereço IP de acesso, como sinal de segurança contra fraude.
Para que os usamos
Usamos seus dados para processar seus pedidos e entregar as chaves, para prevenir fraude, e para enviar os avisos que você mesmo pediu — por exemplo de estoque ou de data de uma pré-venda.
Com quem os compartilhamos
A Stripe processa o pagamento; nunca armazenamos os dados do seu cartão. O fornecedor das chaves recebe apenas o necessário para entregar seu pedido. A Resend envia os emails da sua conta e das suas compras. Se você optar por entrar com Google ou Steam, recebemos dessas plataformas os dados básicos que elas compartilham para te identificar.
Por quanto tempo os conservamos
Conservamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa, e pelo tempo adicional exigido por obrigações legais ou contábeis aplicáveis. Em concreto: as tentativas de pagamento (sem nenhum dado do seu cartão) são conservadas por 180 dias; os pedidos e os dados de faturamento são conservados enquanto a legislação fiscal aplicável exigir; os dados da sua conta são conservados enquanto ela estiver ativa, até você pedir a exclusão.
Seus direitos
Você pode acessar seus dados, pedir que sejam corrigidos, ou encerrar sua conta escrevendo para nós por um chamado na sua conta. Se não resolvermos sua reclamação, na Colômbia você pode recorrer à Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridade de proteção de dados; se você estiver na União Europeia, pode recorrer à autoridade de proteção de dados do seu país de residência.
Segurança
As chaves são armazenadas criptografadas em repouso, e o acesso a elas fica registrado.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em como tratamos seus dados. As alterações valem a partir da publicação nesta página.